Question 1

Que opções de assinatura e verificação suporta a Asignu?

Accepted Answer

Todos os planos incluem assinatura eletrónica com verificação por email. Quando precisa de prova mais forte de quem assinou, pode acrescentar verificação do signatário por 2FA ou código por SMS. Cada evento de assinatura é registado num registo de auditoria detalhado com ID de referência único, endereço IP, dispositivo e carimbo temporal fiável, e cada documento é protegido criptograficamente com hash SHA-256 e um selo PAdES. As assinaturas eletrónicas qualificadas estão disponíveis via itsme ou Chave Móvel Digital quando a lei exige uma assinatura qualificada.

Question 2

Porque confiar numa plataforma europeia de PME em vez da DocuSign?

Accepted Answer

Tudo é alojado na UE, com um contrato de subcontratação documentado e total transparência sobre subprocessadores. O apoio é feito por uma pessoa real, não por um serviço de apoio subcontratado. E o produto foi criado para equipas de cinco a cinquenta pessoas, em vez de adaptado a partir de software empresarial, por isso a configuração demora minutos e não um projeto de implementação.

Question 3

Precisamos mesmo de QES, ou a AES é suficiente?

Accepted Answer

A assinatura padrão com verificação forte do signatário cobre a grande maioria dos documentos empresariais: contratos de trabalho, acordos com clientes, documentos de RH, documentos contabilísticos. A QES só é obrigatória quando a lei o exige expressamente: escrituras notariais, procurações e, a partir de 2027, faturas em PDF em Portugal. Dizemos-lhe qual precisa antes de comprar.

Question 4

Quanto custa mudar do nosso fornecedor atual?

Accepted Answer

A migração assistida está incluída. Transferimos os seus modelos e ajudamos a configurar os mesmos fluxos de assinatura. Os documentos já assinados mantêm-se válidos e disponíveis para download onde quer que estejam guardados.

Question 5

Onde ficam os nossos dados?

Accepted Answer

Dentro da UE/EEE. Nada é transferido para fora sem uma salvaguarda reconhecida, seja uma decisão de adequação ou Cláusulas Contratuais-Tipo. Publicamos os nossos subprocessadores e está em curso um teste de intrusão independente ao processo de assinatura.

Question 6

O que é um convite de assinatura e o que acontece se ultrapassarmos o limite?

Accepted Answer

Um convite corresponde a um signatário a quem é pedido que assine um documento. O plano Starter inclui 100 por utilizador por mês, o Professional 150, o Business 200. Os documentos, modelos e as próprias assinaturas avançadas são ilimitados. O limite de convites é o único contador, e falamos consigo antes de se tornar um problema.

Assinaturas eletrónicas europeias sem custos por documento nem complexidade enterprise

Prova de assinatura forte sem preços enterprise

A prova forte está integrada no fluxo de assinatura

Envie, assine, comprove

Defensável no dia em que importa

Menos de um minuto do PDF ao envio

Um preço por utilizador. Assinatura eletrónica incluída.

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