Política de Privacidade
Última atualização: 15/04/2026
A Asignu, Lda (“empresa”, “nós”, “nos”, “nosso”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que nos fornece ao utilizar o nosso website (o “Website”).
Ao aceder e utilizar o Website, concorda com esta Política de Privacidade.
1. Dados que Recolhemos
Podemos recolher:
Dados de identificação e contacto:
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp (quando fornecidos).
Conteúdo de formulários:
Mensagens e informações submetidas através de formulários de contacto, demonstração, teste ou pedidos de API, bem como pedidos de suporte técnico.
Dados de faturação (quando aplicável):
Nome/empresa, número de identificação fiscal, morada e dados relacionados com pagamento necessários para ativação de planos pagos.
Dados técnicos:
Endereço IP, tipo de navegador, informação do dispositivo, localização aproximada, páginas visitadas e eventos no Website (via cookies/analytics).
Preferências:
Consentimentos de cookies e preferências de marketing.
Não solicitamos documentos de identificação através de formulários públicos do Website. Caso necessário para ativação do serviço ou validação de assinaturas eletrónicas, esses dados serão recolhidos através de canais seguros.
2. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados para:
- Responder a pedidos de contacto e esclarecimentos
- Agendar demonstrações e ativar testes gratuitos
- Prestar assistência técnica e processar pedidos de API
- Enviar informações comerciais ou sobre os serviços da Asignu
- Gerir subscrições e faturação (planos pagos)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar navegação, desempenho e segurança do Website
As comunicações de marketing são enviadas apenas com consentimento prévio.
3. Base Legal (RGPD)
Tratamos dados pessoais com base em:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (formulários, demos, testes, API)
- Consentimento (marketing e cookies não essenciais)
- Obrigação legal (faturação, contabilidade, fiscalidade)
- Interesse legítimo (segurança, melhoria do serviço, prevenção de abuso)
4. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados.
Podemos partilhá-los apenas com:
- Prestadores de serviços (alojamento, e-mail, analytics, pagamentos)
- Plataformas CRM ou comerciais para gestão de clientes
- Autoridades, quando legalmente exigido
Subprocessadores podem incluir ferramentas como:
Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, serviços de e-mail, plataformas de pagamento, alojamento ou sistemas internos de suporte.
Todos os subprocessadores estão vinculados a acordos conformes com o RGPD.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento do Website e contas
- Medir desempenho e estatísticas (Analytics, GTM)
- Otimizar marketing (Meta Pixel)
- Guardar preferências e consentimentos
Pode gerir cookies através do banner e das definições do navegador.
A desativação pode afetar algumas funcionalidades.
6. Conservação de Dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados de faturação: pelo período legal obrigatório
- Contactos e pedidos: até 12 meses após a última interação, salvo relação comercial
- Dados de marketing: até retirada do consentimento
- Logs técnicos: períodos curtos para segurança e auditoria
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar apagamento (“direito ao esquecimento”), quando aplicável
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos: info@devix.tech
Pode também apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
- Encriptação em trânsito
- Controlo de acessos
- Armazenamento seguro
- Backups regulares
- Monitorização e auditoria
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas adotamos medidas para os minimizar.
9. Transferências Internacionais
Se algum prestador transferir dados fora do Espaço Económico Europeu, garantimos proteção adequada através de:
- Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC)
- Mecanismos equivalentes conformes com o RGPD
10. Comunicações
Ao submeter um formulário, utilizamos os seus dados para responder ao pedido — contacto, demo, teste, suporte ou API.
Com consentimento explícito, podemos enviar comunicações informativas e promocionais sobre a Asignu.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
11. Menores
O Website não se destina a menores de 16 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contacto
Para questões ou exercício de direitos:
Asignu, Lda
Rua Comissão da Iniciativa 2A, Piso 7, Escritório 703
2410-098 Leiria — Portugal
Email: info@devix.tech
Website: https://asignu.com/o 7, Escritório 703
2410-098 Leiria — Portugal
Email: info@devix.tech
Website: https://asignu.com/